Nueva Comunicación Comercial

Incrementa tus ventas por medio de la publicidad digital

La publicidad online es la publicidad que se realiza en los medios interactivos: Internet, televisión interactiva y aparatos móviles, a través de formatos interactivos.

  • ­Anuncios dirigidos al público específico de tu producto o servicio.
  • ­Cobertura de 24 horas, los 365 días del año.
  • ­Diseño e integración de páginas de aterrizaje (redes sociales, pagiinas web o WhatssApp)

La publicidad digital se mueve junto a la expansión del internet, por ello es que se ha trasladado junto con los usuarios de plataforma en plataforma. Por ejemplo, a medida que los usuarios migran desde la PC hacia los dispositivos móviles, la publicidad digital también lo hace.

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Nuestro proceso de publicidad digital

Nuestra estrategia integral de publicidad digital asegura el reconocimiento de su producto o servicio

Atraer

Todo el proceso nace con extraños buscando información o cruzándose con productos y/o servicios increíbles para ellos en base a su perfil de cliente. En este proceso hablamos de personas que no tienen gran interés por comprar algo, sin embargo nace una curiosidad para conocer más acerca de determinada solución o producto y quieren entender como funciona. Otra cosa que suele pasar en esta etapa es que se cruzan con posts dentro de las distintas redes sociales acerca de productos o servicios relacionados a sus gustos y/o intereses, de los cuales conocen poco pero les genera este mismo interés o curiosidad.

En esta etapa es muy importante dar información que responda las principales preguntas del cliente ¿Qué es? ¿Cómo funciona? ¿Cómo puede ayudarme? ¿Por qué debería utilizar x o y producto/servicio? Esto debido a que el cliente aún no esta convencido de comprar y no podemos venderle algo que ni siquiera conoce.

Algunas de las herramientas más efectivas para esta etapa son las Redes Sociales con posts informativos, un análisis de palabras clave que buscan información acerca de diversos temas relacionados, infografías y/o un blog en el cuál se pueda profundizar un poco más e informar sin buscar vender a los usuarios.

Convertir

Una vez que logramos generar visitas a nuestro sitio web e interés en un posible consumidor de tal manera que leyó un artículo, vió alguna infografía o realizó alguna acción hacia nuestra empresa, tenemos que pasar a la fase 2 en la cual buscamos que no solo sea una persona allá afuera, sino que se convierta en un contacto para nuestra empresa y un posible comprador.

En esta etapa el comprador puede aún seguir en una etapa de descubrimiento o puede estar pasando a una etapa de consideración. Lo que buscamos aquí es continuar dando información útil que aún aclare más al cliente los beneficios de determinado producto y/o solución y guías prácticas que los ayuden a resolver sus problemas ligados a estos.

Al ofrecer una guía informativa y/o contenido de valor podemos pedir a cambio al cliente algo de información y así convertirlo en un contacto interesado en nuestro negocio. Esto se realiza a través de llamadas a la acción en nuestro sitio web, en nuestro blog o Redes Sociales y un Sitio de Aterrizaje con un formulario para que las personas dejen sus datos. Por último al llenar su información los clientes serán redirigidos a una página de gracias donde podrán obtener lo ofrecido y así tu ya tienes un contacto más para tu base de datos.

Cerrar

Entonces por fin lo logramos y estamos construyendo una base de datos de contactos interesados en nuestra empresa, sin embargo esto no es suficiente, hablarle a todos estos contactos representará bastante tiempo y no sabemos cuales de estos realmente ya tienen una intención de compra o al menos un nivel alto de interés en nuestra marca, y es justo esto lo que buscaremos obtener en esta fase.

Al buscar cerrar clientes lo que queremos es poder monitorear primero que tanto interés tienen en nuestros productos y/o servicios y si ya están cerca de una decisión de compra o si aún están lejos y llamarlos será solo una pérdida de tiempo y levantará una barrera de rechazo de su parte. Recuerden que a nadie le gusta que le vendan, aún cuando a todos nos gusta comprar… todo está en el proceso.

Deleitar

El último paso es quizas uno de los más importantes, esto debido a que es mucho más rentable prácticamente para cualquier empresa, mantener a sus clientes que buscar clientes nuevos, además de que un cliente satisfecho logrará atraer a más extraños a la marca para que empiecen nuevamente el proceso.

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